新春佳节至，阖家团圆时，德国威能为保障广大用户春节期间的舒适生活，秉持“全心温暖”的服务理念，威能售后服务团队，2月11日至2月17日春节假期期间将坚守岗位。威能全国统一售后热线：400-700-1890和“威能家园”官方微信公众号将正常运行，威能售后技师也将一如既往为广大用户提供快速、周到、专业的售后服务支持，保障每户威能家庭的团圆时刻温暖常在。
据悉，德国威能为确保春节假期售后服务的快速响应能力，售后技师团队放弃了返乡团聚，选择留守工作城市，坚守岗位，随时做好上门维修服务准备。同时，为保障维修配件供应，特安排专人值守备件仓库，配合全国仓储联动机制，全力确保配件运输渠道畅通。
作为中国暖通市场中罕见的自有售后团队品牌，德国威能1995年进入中国市场，着眼于传统售后服务痛点，推出自主售后服务。春节期间，共有570位售后团队人员坚守工作岗位。德国威能时刻秉持“舒适你的世界”的品牌理念，打造高品质的产品及售后体系，为每个威能家庭带来更高品质的舒适生活体验。