产品延保服务

产品延保服务是德国威能针对壁挂炉产品推出的一项增值服务,当您的德国威能壁挂炉超过原厂保修期时,可选择购买延保服务。在此延保服务限内,如壁挂炉发生质保范围内的故障或问题,威能厂家提供专业免费的保修服务。

保养服务涵盖

  • 采暖功能运行情况及效果检测
  • 卫生用水调节及火器工作状态检测
  • 缺水、过热、停电、限温保护装置检测
  • 气路气密性安全检查

延保服务合同套餐

服务产品期限人工费备件费保养零售价
威能常规炉一年延长保修一年免人工费免备件费每年含一次免费上门保养998元
威能冷凝炉一年延长保修(37kW以下)一年免人工费免备件费每年含一次免费上门保养1560元
威能冷凝炉一年延长保修(40kW以上)一年免人工费免备件费每年含一次免费上门保养2700元
威能冷凝炉一年延长保修(75kW以上)一年免人工费免备件费每年含一次免费上门保养5200元

以上延保服务合同套餐价格自2022年4月1日起生效

温馨提示:

壁挂炉延保服务合同是指向消费者有偿提供的在一定期限内延长产品包修期的服务内容。

前述延保服务期限自【购买壁挂炉延保服务合同之日】起生效。

以上零售价仅适用威能自营。适用于拟购买延保服务项目的相应壁挂炉产品炉龄在捌年以内的情形。针对炉龄超过捌年(不含捌年)但未超过拾壹年的壁挂炉产品,相应服务项目的零售价为上表所示各相应服务项目零售价计费标准基础上另加200元。针对炉龄超过拾壹年以上(不含拾壹年)但不超过十五年的壁挂炉产品,相应服务项目的零售价为上表所示各相应服务项目零售价基础上另加500元。前述延保项目不适用于相应壁挂炉产品炉龄在拾伍年以上的情形,请您谅解。前项所称的炉龄指截至成功购买壁挂炉延保服务时,自相应壁挂炉产品开票之日起计算所得的期间。

如需购买,可通过微信在线客服或拨打威能全国服务热线400-700-1890进行详细咨询。如您在购买前述服务项目后预约延保服务中赠送的保养,您可拨打4007001890威能售后全国服务热线进行预约。前述赠送的保养服务需要在购买的延保服务期限内(建议时间为3月1日-10月31日)期间完成使用,如您放弃预约的,相应服务不能折价或返现,敬请谅解。